
EP44 資深員工食古不化,年輕的我權力有限,該如何推動改變?
AI summary 推動組織變革的核心不在於個人權力,而在於營造趨勢。面對抗拒改變的環境,應採取三階段策略:首先將變革拆解為易執行的小任務,藉此區分支持者、反對者與觀望者;接著將資源集中於說服「觀望者」,而非耗費心力對抗極端反對者;最後透過與高層配合,獎勵配合變革的員工,讓支持者與觀望者獲得實質效益,進而孤立反對者。此過程需確保高層主管的真心支持,並透過漸進式推動,讓新制度自然融入組織流程,最終使反對者因工作便利性而選擇配合。這不僅是管理技巧,更是職場中建立合作關係的關鍵能力。
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