S2#98-6 LINE 台灣如何打造100%AI 公司？董事長陳立人：告別盲目燒 Token，用「AI Skill」省下溝通成本、砍掉90%繁瑣工序！｜哈佛人物面對面

AI 代理（AI Agent）正成為企業應對缺工與提升生產力的關鍵。LINE 臺灣董事長陳立人指出，LINE 正轉型為 AI 入口，透過整合大語言模型與操作技能，協助用戶處理日常決策。企業導入 AI 應從「Token 消耗」轉向「技能化（Skill-based）」應用，將繁瑣流程轉化為 AI 可執行的專業技能，以優化成本並創造價值。陳立人強調，AI 時代的領導力在於建立透明溝通文化與跨部門協作，並透過組織架構調整，讓工程與業務團隊緊密結合。儘管 AI 能力強大，最終決策權與責任仍歸屬於人，企業應在創新與風險控管間取得平衡，確保 AI 成為輔助人類決策的強大工具。