マネーフォワードのビジネスセグメントでプロダクトマネジメントを統括する廣原氏のキャリアと、同社の SaaS 事業の変遷を紐解く。2012 年の設立以来、日本の SaaS 市場を牽引してきた同社の成長と、競合の増加による市場の成熟が背景にある。廣原氏は、初期の社内システム開発経験が、ユーザーの声を直接聞く重要性と UX 改善の原点になったと語る。その後、Works Applications での ERP 開発を経て、マネーフォワードでプロダクトマネージャーとして本格的に活動を開始。製品を「守り育てる」という責任ある姿勢こそが、プロダクトマネジメントの本質であり、ユーザーの課題解決に貢献する原動力である。
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