„Das Glas ist halbleer!“ – oder doch eher „halbvoll“?

Egal wie Alter dies Ego mitteilt: es bliebe dieselbe Information. Und doch macht die Wortwahl die Musik, wenn hier eine bestimmte Botschaft verstanden werden soll: wir brauchen demnächst Nachschub!

Oder, um es mit Niklas Luhmann zu sagen:

„Man kann aber auch mit einiger Erfahrung seine Kommunikation vorher so einrichten, dass man erwarten kann, verstanden zu werden.“

Wie aber sicherstellen, dass etwas so ankommt wie gewünscht? Gibt es das, was „Starke Signale“ genannt wird – und wenn ja, wie diese nutzen oder gegeben falls klug erkennen, um sich vor Manipulation zu schützen?

Konkret untersuchen wir hierfür die folgenden Themenaspekte:

Das Problem der „glaubwürden“ Kommunikation
Framing - Sprache erzeugt Realität?!
Die Verpackung (aka Mitteilung) zählt: Tonalität, Wortwahl, Emotionen
Überzeugen wollen: Aufmerksamkeit gewinnen und Einfluss nehmen
Die Theorie der „Starken Signale“ …
… und was heißt das im Arbeitsalltag: Bei der internen Unternehmenskommunikation, Marketing & Influencer, Schauseitenkommunikation

Wie immer mit dem Ziel, mehr Theoriefundament für Eure Praxisarbeit zu gewinnen!

Literatur:

Michel Reimon

Starke Signale. Wirksam kommunizieren – Beeinflussung erkennen. (2025)

Niklas Luhmann

Soziale Systeme (1984)
Kapitel IV: Kommunikation und Handlung

Bernhard Pörksen

Zuhören. Die Kunst, sich der Welt zu öffnen (2025)

Rudolf Schlögl

Anwesende und Abwesende. Grundriss für eine Gesellschaftsgeschichte der Frühen Neuzeit (2014)

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