Organisationen kommunizieren in der Regel mit dem Ziel, Erwartungen zu stabilisieren, Abläufe zu konditionieren und Redundanz zu erzeugen.

Für die Mitglieder aber ist oft wichtiger, ob die Botschaften im Arbeitsalltag etwas wirklich relevantes, also Neuesenthalten.

»A difference is a difference that makes a difference.«
Greogery Bateson

Hier entsteht kommunikative Spannung, denn was Organisationen meist brauchen – und kommunizieren – ist Wiederholung und Verlässlichkeit. Menschen dagegen erwarten heutzutage eher Neuigkeiten, die persönliche Orientierung und Sinn geben für die eigene Arbeit.

Wir fragen daher uns und Euch:

Wie gehen Führungskräfte damit um, wenn Mitarbeitende ständig nach „Relevanz“ fragen?
Wird in Meetings, Newslettern oder Mails wirklich Neues produziert – oder eher viel Redundanz erzeugt?
Welche Folgen haben diese unterschiedlichen Erwartungshaltungen für Zusammenhalt und Entscheidungsprozesse?
Und welche Risiken entstehen, wenn vermeintlich „relevante“ Informationen am Ende nur für mehr Verwirrung sorgen?
… und überhaupt?

Wie immer mit dem Ziel, mehr Theoriefundament für Eure Praxisarbeit zu gewinnen!

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„Enthält diese Kommunikation relevante Informationen für MICH?“

Mit Systemtheorie Organisationen anders denken | M und M

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