在信息传播瞬息万变的当下，社交媒体的蓬勃发展彻底改写了品牌营销的游戏规则。曾经占据主导地位的传统广告，逐渐在新媒体的冲击下失去锋芒，而一种全新的品牌营销力量正强势崛起 ——CEO 网红化。这一现象不仅改变了企业与消费者的沟通模式，更重塑了品牌在市场中的竞争格局。

本期播客围绕雷军、余承东、周云杰三位Social CEO 展开深度探讨，深入剖析他们在社交媒体时代下，如何凭借个人魅力与营销智慧，成为企业品牌的强力推手，为品牌发展开拓新路径；挖掘他们在打造个人 IP 过程中的策略，以及这些策略对企业营销的影响；探究 CEO 网红化现象背后的深层逻辑，以及企业应如何顺应这一趋势实现品牌的突破与发展。

共谈嘉宾：

钱峻《钱钱品牌局》主理人联合主播/M360 MSAI & 创+平台创始人

JASMINE 杨志华《钱钱品牌局》联合主播/品牌实战派专家前百胜餐饮集团市场副总裁

莫胜晖创+100品牌榜专家顾问 / MSAI 营销科学家

KANT 媒介360 智库副总经理

SHOWNOTES：

1:24 人是媒介的延伸，企业的CEO出场为品牌省了很多的预算。

2:32 小米CEO雷军：从怼友商，现在已经是青年的舆论领袖。

11:28 余承东从中国手机市场激烈竞争中走过来，“遥遥领先”。

19:03 雷军，余承东他们本人的气质什么还都挺能代表企业。

22:20 海尔的CEO周云杰: 山东企业家，一个非常著名低调的国货品牌。

34:36 是CEO现在是counter emotion opinion，是企业内容方面的意见领袖。

雷军，堪称 CEO 网红化的先锋人物。回溯他的网红之路，那句经典的 “are you OK” 堪称起点。在十几年前，这句略带调侃意味的话语，精准击中了无数职场人的内心，瞬间拉近了他与大众的距离，让人觉得这位老总亲切又有趣。此后，雷军的营销手段不断升级，他积极拥抱生活方式营销理念。在小红书等平台，他分享看樱花的美好体验，推荐像小夜灯这样的生活好物，让小米品牌不再仅仅是冰冷的科技产品，而是融入到人们的日常生活中，成为生活的一部分。

在社交媒体运营方面，雷军堪称高手。他活跃于微博、抖音、哔哩哔哩等多个平台，构建起庞大的粉丝矩阵。微博粉丝超 2300 万，抖音 2100 万，哔哩哔哩也有 400 万之多。年均超过 50 场的直播，日均约 7 条的微博发帖量，如此高频的互动，使他能够持续不断地与用户保持紧密联系，深入了解用户的需求和反馈。也正是通过这种长期且深度的互动，雷军实现了从工程师到米粉领袖的华丽转身，成为小米品牌最有力的代言人，成功推动小米在激烈的市场竞争中脱颖而出。

余承东，以 “余大嘴” 的名号在营销界独树一帜。他的营销风格大胆且极具话题性，创造出 “遥遥领先” 这一标志性话语。在华为手机和汽车的发布会上，“遥遥领先” 高频出现，从处理器到摄像头，全方位展示华为产品的优势，逐渐让这句口号深入人心，成为华为品牌技术实力的象征。

余承东善于捕捉热点并制造话题。今年，他巧妙借助与刘亦菲的营销事件，上演了一场精彩的三段式营销大戏。先是妇女节晒出 520 朵黄玫瑰视频，引发与刘亦菲恋情的热议，成功吸引大众眼球；接着辟谣，进一步激发网友的好奇心；最后宣布刘亦菲为代言人，将热度推向高潮。这一系列操作不仅让余承东个人热度飙升，更使华为相关产品的搜索流量暴涨近 500%，充分展示了他卓越的营销手腕和对社交媒体传播规律的深刻理解。

周云杰的网红之路则充满了戏剧性与惊喜。在两会期间，他因站在雷军旁边，身高问题意外成为网友讨论的焦点。然而，他凭借一口山东口音和实诚的回应 ——“确实网友说的都对，确实没有山东大冲高。我也很荣幸为山东大葱做代言”，成功化解尴尬，收获大众的好感与关注。

周云杰紧扣海尔的品牌基因，在出道过程中充分展现海尔的特色。他的造型虽然不算时尚，但领带上的冰箱图案格外引人注目，这种细节设计巧妙地将品牌元素融入其中。他带领海尔高管团队集体出道，提出 “略过自我，略去客套，略出真诚” 的理念，引发网友的强烈共鸣和积极共创，让海尔品牌以一种接地气、真诚的形象深入大众心中，为海尔在新时代的品牌传播开辟了新路径。

从这三位网红 CEO 的成功案例中，可以得出以下十点TAKEAWAY：

1. 真诚至上：真诚是 CEO 网红化的核心原则。在社交媒体时代，消费者渴望真实的交流，CEO 抛却商业化的伪装，以真实的形象和态度面对消费者，更容易赢得信任，建立起深厚的情感连接。雷军与用户的高频互动、周云杰对网友调侃的真诚回应，都是真诚营销的生动体现。
2. 语言的艺术：富有个性和态度的金句、梗是品牌传播的有力武器。“are you OK”“遥遥领先” 等简洁而富有感染力的话语，不仅体现了 CEO 的个人风格，更成为品牌的独特标识，易于被大众记住、传播和讨论，在品牌传播中发挥着事半功倍的效果。
3. 满足用户需求：CEO 以真实身份积极回应用户的需求和反馈至关重要。及时、有效的回应能够提升用户对品牌的好感度和忠诚度；反之，若回应不当，则可能引发负面舆论，损害品牌形象。因此，CEO 需要时刻关注用户声音，以真诚和专业的态度解决用户问题。
4. 依托企业实力：强大的企业实力是 CEO 网红化营销的坚实后盾。华为、小米、海尔等企业在各自行业内的领先地位，为其 CEO 的营销活动提供了有力支撑。企业的技术实力、产品质量和市场口碑，让 CEO 的言论更具可信度和说服力，使营销效果事半功倍。
5. 长期规划：打造 CEO 的网红 IP 是一项长期而系统的工程，不能寄希望于短期的爆点和热度。需要制定长期的战略规划，构建体系化的内容，持续不断地与用户进行互动，培养用户的熟悉感和信任感，逐步提升品牌的影响力和美誉度。
6. 借助平台之力：不同的社交媒体平台拥有不同的用户群体和传播特点，CEO 应充分利用微博、抖音、小红书、视频号、哔哩哔哩等各类平台的优势，根据平台特点和用户需求，精准传播内容，实现品牌信息的广泛覆盖和有效触达。
7. 团队协作：专业的团队是 CEO 网红化营销成功的关键保障。内容创作团队能够为 CEO 打造具有吸引力的内容，危机应对团队则能在面对网络舆情时及时采取措施，化解危机。团队成员之间的紧密协作，能够确保营销活动的顺利开展，提升营销效果。
8. 避免盲目模仿：每个品牌都有其独特的定位和文化，每位 CEO 也都有自己的个性和风格。在借鉴他人成功经验的同时，不能盲目模仿，而应从自身品牌定位和个人人设出发，制定符合自身特点的营销策略，走出一条独一无二的网红化道路。
9. 坚守品牌主线：CEO 的言行和营销活动必须与品牌的价值观和定位保持一致，不能为了追求热度而脱离品牌主线。始终坚守品牌的核心价值，有助于强化品牌在消费者心中的形象，提升品牌的辨识度和忠诚度。
10. 创造热点：在竞争激烈的市场环境中，品牌不能仅仅满足于追逐热点，更要学会主动创造热点。像余承东与刘亦菲的营销事件，就是品牌主动策划、创造热点话题的成功范例。通过精心设计的营销活动，吸引大众的关注和参与，为品牌赢得更多的曝光和机会。

CEO 网红化不仅仅是个人的曝光和走红，更是一场涉及内容创作、信任构建与战略布局的深度博弈。在这个广告逐渐向内容营销转型的时代，CEO 网红化成为企业提升品牌声量、实现转化变现的重要途径。CEO 作为企业的第一沟通者，其 IP 塑造能够赋予品牌人格化的魅力，与消费者建立起更加紧密和深层次的情感连接。

企业应充分认识到 CEO 网红化这一趋势的重要性和潜力，合理运用这些策略，让 CEO 成为品牌发展的强大助推器。希望通过对这些案例的深入剖析，能为更多企业和营销从业者提供新的思路和启示，在竞争激烈的市场中，借助 CEO 网红化的力量，实现品牌的突破与发展。期待在未来，能看到更多企业在这条创新道路上积极探索，为品牌营销带来更多精彩和可能。

Vol.85 Social CEO：企业营销新引擎，如何从 0 到 1 打造？

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