「独家对话：得到联合创始人兼CEO 脱不花」

想到脱不花，就会想到“得到”，想到她的搭档罗振宇。罗振宇首创跨年演讲，每天六十多秒的语音连续十年更新，薛兆丰、刘润也在得到火出了圈，这些大IP背后是这家知识公司的CEO，脱不花，人称花姐。

很多人对花姐的第一印象都是职场女强人。她17岁就开始进入社会，从一个前台干起进入广告业。19岁创业给新希望集团的创始人刘永好、蒙牛创始人牛根生讲课。

2014年罗振宇拉脱不花入伙，加上负责产品技术的快刀青衣，成为了创业铁三角。

和脱不花聊完，我对得到有三个感受：

1.IP的禀赋：

罗振宇是得到的超级IP，用好禀赋，创始人要不断去打样。比如现在罗振宇的文明系列，它成为了这家产品型公司和市面上其他公司最大的差异点。运营要做的是什么？就是在这样的框架里去找到更多的罗振宇。当一个个刘润、薛兆丰出现的时候，那其实得到就成为了得到，而不只是罗振宇的得到。

2.聚焦并做足够长的时间：

得到用户的学历很高，高级打工人、创业者都有很多。用户喜欢跨界学习和提高认知的内容，因此对质量和信用都很有要求。在中国，本科生比例曾不足6%，这注定是一个非常小众的市场，也是公司能力有局限性的领域。

他们的解法是给自己开了一个更长的时间维度，就像罗振宇说跨年要办20年。作为一家民营企业，坚持的前提是拥有正向的经营利润与现金流，确保企业持续存续并留住人才。若能实现这些，他们注定将完成一件被历史铭记的事业。

罗振宇最早提出长期主义，当时人们说是一碗鸡汤，可我现在感同身受。人到中年之后，罗振宇认识到自己的局限性，但还是愿意为热爱的事情去重复，用时间的复利来创造不是风口的奇迹。

3.公开平等的企业文化：

这家公司的管理方式给我的感受是“互联网”+“知识分子”，脱不花相信公司一定会出现熵增，所以就直播公司例会，让用户来监督；公司向全员通晒的指标不是GMV，而是客户满意的净推荐值，为了让每一个都能参与进来；他们不准员工叫用户为“粉丝”，因为他们认为粉丝这个称呼不够平等。

三个创始人在同一间办公室里办公，任何两个人都可以要求第三个人出局。三个创始人形成了相互依靠、相互成就又相互制衡的机制，这种机制让每个人都不断地奔跑，面对他们的目标不能懈怠。

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