
从用户洞察角度拆解蜜雪冰城、瑞幸、霸王茶姬、星巴克4大品牌|HBG用户洞察100讲
本期播客以茶饮行业(瑞幸、星巴克、霸王茶姬、蜜雪冰城)为例,深入探讨了用户洞察在品牌建设中的核心作用。演讲者强调用户洞察的重要性,指出其并非仅仅关注产品本身,而是要理解用户需求,提供 “产品 + 体验” 的整体解决方案,并以星巴克的成功和瑞幸的转型为例进行了详细分析。最终,演讲者鼓励听众关注 HBG 品牌增长研究院公众号,学习系统品牌方法论,并提供一对一探讨业务问题的服务。

【HBG大渗透品牌增长研究院】 HBG大渗透品牌研究院是2016年由宝洁校友建立的【系统化品牌商学院】, 分享最专业的系统品牌方法论、集聚最顶级的品牌创始人/企业家圈层。 HBG内含商学院、基金投资、品牌孵化三大板块。 长期以来,非常纯粹,坚持分享专业纯粹的品牌系统方法论,回归系统底层逻辑。 HBG大渗透品牌研究院以宝洁校友&北大校友、创始人为主, 覆盖包括宝洁、可口可乐、玛氏、欧莱雅、雅诗兰黛、珀莱雅、谷雨、花西子、欧诗漫、复星集团、燕之屋、小仙炖、Wonderlab、安利集团、安克集团、华润集团、东阿阿胶、老板电器、九阳集团、蓝氏宠物等全球及国内一线品牌&新锐品牌,涵盖美妆、食品、大健康、母婴、宠物、家电、科技、家居、汽车、新能源、户外、酒店、银行、跨境出海等各个行业。 【HBG大渗透品牌增长研究院创始人、院长麦青老师】 毕业于北大,前宝洁品牌专家,HBG品牌研究院院长。 多家企业集团品牌私教导师。 HBG品牌大渗透理论的开创者,曾操盘百亿数十亿成熟品牌,也起盘过从0到1的品牌,至今依然在投资孵化多品牌的一线实战。 著有《品牌大渗透》《非传统营销》《大美中国》等。

本期播客以茶饮行业(瑞幸、星巴克、霸王茶姬、蜜雪冰城)为例,深入探讨了用户洞察在品牌建设中的核心作用。演讲者强调用户洞察的重要性,指出其并非仅仅关注产品本身,而是要理解用户需求,提供 “产品 + 体验” 的整体解决方案,并以星巴克的成功和瑞幸的转型为例进行了详细分析。最终,演讲者鼓励听众关注 HBG 品牌增长研究院公众号,学习系统品牌方法论,并提供一对一探讨业务问题的服务。














本期节目麦青老师探讨了企业组织内耗的问题,指出组织内耗的根本原因在于对业务体系化流程的不了解、对品牌体系化认知不统一以及员工的本性。传统的 4P 理论将部门分割成独立小王国,激发了员工的恶意,而品牌应被视为整体作品,每个部门都是品牌塑造的一部分。组织内耗在当今时代更为严重,因为外部环境变化倒逼企业进行组织体系化,而企业未能及时调整。内耗对企业、高管和普通员工都造成损害,导致效率降低和品牌体系化建设受阻。解决内耗的关键在于先理顺业务体系,再进行组织体系化,统一底层逻辑认知,形成 SOP,并建立品牌经理制,培养具备系统性思维的操盘手。





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