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哈佛商業評論 · Business

請聽,哈佛管理學!

本節目由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利(Mary)及 HBR-CC 資深編輯團隊所主持,帶你輕鬆學到人人都能應用的管理新知。讓我們一起拉近學習的距離,承襲著哈佛的知識觀點,做回自己職涯、人生的掌舵者! 主持人Mary擁有超過30年採訪經驗,足跡遍布全球,曾親炙佛里曼、傅高義等大師風采,個人榮獲近30座國內外新聞獎項,也曾帶領國內第一財經雜誌《遠見》拿下大大小小超過70座新聞獎項,包括金鼎獎、吳舜文新聞獎、曾虛白新聞獎和亞洲卓越新聞獎等。這回,Mary希望用最平易近人的方式,融合過去財經採訪的經驗與心得,轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢,找出人人身上的哈佛DNA。 每一週的節目由五個系列組成: 【Mary’s Talk】 週一由主持人Mary精選一篇《哈佛商業評論》繁體中文版的推薦文章,分享領導人與主管必知的管理新趨勢,快速吸收商業思維,輕鬆Get哈佛知識。 【Dear Mary信箱】週二,打開你的職場專屬信箱。不論是主管難溝通、同事有心結、工作上卡關...寫信來吧,讓《Dear Mary》接住你的煩惱,陪你一起找到出口。 【週三編輯室】週三由HBR-CC 資深編輯團隊將探討大家關心的職場難題,連結《哈佛商業評論》在職場、職涯、自我管理和自我成長方面的議題,陪伴你共同解決問題,提升職涯從 A 到 A+。 【AI看門道・轉型有一套】每雙週三直擊AI轉型成功案例,延續《哈佛商業評論》「數位轉型鼎革獎」與「AI數位轉型圈」實戰精神,邀請產醫學界實踐者,分享AI導入關鍵決策與轉型心法,帶你看懂門道、借鏡典範。 【AI數位總編輯】週四,由HBR-CC總編輯鄧嘉玲的數位分身—Jane來給大家一份管理錦囊,讓你用一頓早餐的時間,聽懂全球頂尖管理大師的關鍵觀點。一集一個觀念,一次一個啟發;讓管理變得有感,讓知識貼近生活。 【哈佛人物面對面】讓Mary用一杯咖啡的時間,彙整哈佛主題知識,邀請你我身邊各行各業的代表人物,不論是正在起步發展的新興創業家、時下最夯的YouTuber或是你家巷口的飲料店老闆,都是我們的邀約對象。擁有哈佛DNA的他們,將跟我們一起聊聊自己在經營、管理上的故事,想知道他們如何運用商業思維解決難題,聽下去就對。 了解更多《哈佛商業評論》 官網:https://www.hbrtaiwan.com/ FB:https://www.facebook.com/hbrtaiwan IG:https://www.instagram.com/hbrtaiwan/ LINE:https://page.line.me/zfc8021l?openQrModal -- Hosting provided by SoundOn

Episodes

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#110-3 贏得信任的基礎?先學會尊重你的部屬!

23 Aug 2023
19m
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#110-2 信任,是最好的管理!用八大心法成就高效團隊

22 Aug 2023
23m
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#110-1 信任危機拉警報!如何成為值得被信服的職場夥伴?

21 Aug 2023
24m
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#109-5 楊瑪利✕蘇國垚:用恰到好處的款待讓顧客「揪甘心」,最好的服務不是SOP,而是做到BOP!

18 Aug 2023
58m
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#109-4 處理客訴只能道歉?七大客服類型,重新定義理想客服人才

17 Aug 2023
20m
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#109-3 顧客不高興的原因千奇百怪?四招教你服務情緒化顧客!

16 Aug 2023
23m
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#109-2 魔鬼藏在細節裡,別破壞忠實顧客對你的信任!

15 Aug 2023
20m
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#109-1 如何解決顧客傷痛?別在顧客的傷口上灑鹽

14 Aug 2023
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#108-5 楊瑪利✕李河泉:當「犬」世代主管碰到「貓」世代的員工,哪六字訣可讓新新人類心甘情願為公司效力?

11 Aug 2023
56m
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#108-4 為什麼新世代越來越難留在職場?揭密年輕人的工作新態度!

10 Aug 2023
17m
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#108-3 說了就算?面對問題員工多說無益,找對方法才是王道!

09 Aug 2023
23m
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#108-2 碰到消極無聲的同事,該怎麼激活他們?

08 Aug 2023
16m
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#108-1 抱怨的力量?教你這幾招面對辦公室負能量

07 Aug 2023
21m
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#107-5 楊瑪利✕蔡玉玲:雙職涯家庭如何共同經營一個人生?70分相處心法的魔力

04 Aug 2023
59m
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#107-4 台灣No.1女性領袖!上銀蔡惠卿、環球晶徐秀蘭,如何化不可行為可行?

03 Aug 2023
17m
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#107-3 溫柔的魄力!台灣女CEO 30強嶄露鋒芒、閃耀登場!

02 Aug 2023
19m
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#107-2 比起職業更愛家庭?扭轉傳統觀念,聽聽女生怎麼說

01 Aug 2023
16m
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#107-1 女力覺醒!回顧歷年從商史,見證職場女性的逆襲之路

31 Jul 2023
22m
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#106-5 楊瑪利✕陳縕儂:別怕、用就對了!讓AI加乘你的創造力,締造不被取代的價值

28 Jul 2023
53m
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#106-4 擔心被AI取代?免驚!5大策略教你迎戰AI新時代

27 Jul 2023
15m
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