EP713 員工用 AI 交出漂亮報告，客戶一問卻三不知？主管如何分辨下屬是真有本領，還是靠 AI 裝樣子？

AI 時代下，職場管理的核心挑戰在於如何應對員工廣泛使用 AI 工具。禁止使用 AI 不僅難以執行，更會阻礙技術進步。管理者應將重點從「過程監控」轉向「成果驗收」，要求員工能深入解釋報告邏輯與決策脈絡，確保其具備真才實學而非僅是 AI 搬運工。同時，應重新定義「努力」的價值，獎勵總產出而非工時，鼓勵員工將省下的時間投入高價值任務。面對 AI 帶來的「平庸化」現象，管理者必須同步提升自身的判斷力，透過深度對話分辨員工的真實能力，避免因表象精美的產出而做出錯誤的績效評估與決策。