国庆，对游客来说是7天假期；对文旅人来说，是电话随时会响的7天。

这期，我请来了三位经历完全不同的文旅人：

南叔：和文旅打了26年交道，做过旅游政策、旅游经济和海外宣推，甚至靠“骂文旅”把自己骂进了文旅人才库。

小满：文化和旅游合并前的“文化人”，现在变成了节假日24小时值班的“文旅人”。

邓邓：机场集团小职员，在文旅大前台带你薅羊毛

国庆到底什么事最容易让一个文旅单位鸡飞狗跳：带着情绪的投诉、暴涨的客流、极端天气、景区事故，以及不知道什么时候突然爆掉的舆情。

现在的文旅，也太容易被“出圈”两个字带着跑了。

一个地方火了，大家就学着宠游客；一个文旅局长变装火了，其他地方就排队变装

但文旅真正该干的，不是追着热点东施效颦，也不是让基层工作人员永远穿着黄马甲在路边发水。它应该研究：演出散场后公交车够不够，热门自驾线路要不要建驿站，机场指示牌清不清楚，景区遇到极端天气怎么疏散——把一个个具体游客的疲惫、尴尬和不安接住。

最后，我们还从文旅内部人士手里掏出了一份国庆薅羊毛指南：宁夏航空旅游护照、中转旅客免费住宿、云南彩云消费券、各地文旅消费券、票根经济……有些羊毛，文旅人是真的生怕你不知道。

希望大家国庆玩得开心。也希望当我们在一座城市里岁月静好时，能偶尔想起：背后正有一群人电话打爆、报表填满、现场跑断腿，努力不让这个假期真的鸡飞狗跳。

时刻

00:05:25 出门投诉找谁最快：机场电话、12345，还是直接打到文旅局？

00:07:25 游客把手机落在出租车上，为什么也找文旅局？

00:14:53 国庆24小时值班：电话、数据、视频点名

00:19:40 什么事最容易让文旅单位鸡飞狗跳？

00:27:13 什么才是文旅人的“正经活”？

00:35:00 流量成了武器：本该引领的人，为什么都在后面推车？

00:40:33 上面一句话、下面跑断腿：先把游客当成具体的人

00:46:11 一个上海游客去云南玩一趟，会踩过多少个文旅人的工位？

00:55:25 文旅人的职业病：出去旅游，也在检查厕所

01:06:12 买中转机票，可能白得一晚酒店和一次半日游

01:07:33 云南彩云消费券：景区、演出、民宿、加油都能直接减钱

01:09:51 别忘了查当地文旅公众号：消费券、票根优惠都藏在里面

制作、策划：繁繁

编辑：繁繁

剪辑：小唐

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Vol.190 你国庆玩的岁月静好，背后是文旅人的“鸡飞狗跳”

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