Croyances managériales #4 : Un bon manager doit-il cacher ses émotions ?

La croyance managériale selon laquelle il faut dissimuler ses émotions pour paraître solide et crédible constitue un frein à une gestion authentique. Les émotions font partie intégrante de l'humain et, loin d'être un obstacle à la performance, elles enrichissent la relation managériale. Plutôt que de se barricader derrière une carapace qui crée de la distance, le manager gagne à nommer ses ressentis avec justesse et retenue. Cette approche, qui privilégie l'usage du « je » pour exprimer des préoccupations ou des déceptions sans tomber dans l'accusation, favorise la clarté et renforce la confiance. À l'heure où l'intelligence artificielle automatise les tâches techniques, la capacité à accueillir et à exprimer ses émotions devient un levier relationnel indispensable pour mobiliser, rassurer et accompagner les équipes avec humanité et équilibre.