EP115｜來自澳洲的客服 AI 新星：Lorikeet

Manny 和 Angela 主持的節目，本集由帆軟贊助，Manny 分享了資料分析在業務決策中的應用，並推薦了帆軟的 FineBI 工具。閒聊環節中，他們討論了找到新編輯的過程，以及在 AI 時代如何看待工作和團隊建設。Angela 介紹了 AI 客服領域的新創公司 Lorikeet，分析了其在金融和醫療行業的應用，並探討了 AI 客服在特定行業的發展潛力和挑戰，強調了在 AI 時代，企業需要找到具有獨特價值和專業知識的切入點。