EP168｜科技業極致道歉力 (含外商道歉金句)

本集節目探討科技業的「道歉力」，三位主持人從自身經驗出發，分享道歉的技巧與策略。節目首先討論道歉的藝術性與時機，接著分析不同情境下的道歉方法，例如真心道歉、不得已的道歉和文化差異下的道歉。最後，主持人分享外商職場常用的道歉金句，並強調道歉的重點在於重建對方信心、提供補救方案，以及確保自身資源不被奪走，而非單純安撫情緒。 透過分享案例和金句，聽眾能學習如何在職場有效運用道歉策略，提升溝通效率並維護自身利益。