如果营销有终极胜利，那应该是品牌价值观的胜利 ｜Vol.123 对话小红书&奔驰

本期节目探讨了经典汽车品牌奔驰在新营销时代如何保持品牌调性并以用户为中心。访谈中，奔驰营销传播负责人周娟女士分享了她 17 年在奔驰的职业经历，以及奔驰品牌主张从 “the best or nothing” 到 “Because it’s Mercedes” 的演变历程，强调其核心始终是为用户打造令人向往的出行和服务体验。 随后，小红书交通出行行业负责人昂扬先生介绍了奔驰和小红书的合作，指出奔驰在中国市场采取 “因地制宜” 的策略，通过小红书平台进行精细化用户运营，触达 “沉默的少数” 高价值用户。 更重要的是，他们合作探索了如何将流量转化为品牌资产和用户资产，通过打造优质内容，与用户建立情感共鸣，并与经销商合作，形成内容矩阵，实现全链路转化。 例如，他们共同发起了 “City Drive” 等活动，取得了良好的互动效果。 最后，双方就奔驰即将上市的新车 CLA 的营销计划进行了讨论，强调将继续深耕小红书平台，以用户为中心，打造更具互动性和体验感的营销内容，最终目标是让用户从 “想买一辆奔驰” 转变为 “想拥有它所代表的人生”。 这反映了在新营销时代，豪华汽车品牌需要更加注重用户体验和情感连接，并积极拥抱新的社交媒体平台和营销方式的行业趋势。