SaaS企業の拡大に必要不可欠な「セールスイネーブルメント」

このポッドキャストでは、SaaS 企業の成長に欠かせないセールスイネーブルメントについて、Salesforce.com でこの部門を率いた山下貴宏氏をゲストに迎え、前田ヒロ氏が熱く議論します。セールスイネーブルメントは、データに基づいて営業組織の人材育成や生産性向上を体系的に行うことを指し、一過性のトレーニングではなく、PDCA サイクルを回しながら成果を追求することが肝要です。企業の規模に応じてアプローチは変わることに触れ、特に ARR 規模に応じてオンボーディングやインサイドセールス、フィールドセールスの強化に焦点を当てるべきだと強調されています。また、エネーブルメントチームは「2-6-2 の法則」に従って中堅層の育成に注力し、トップ層にはリーダーとしての成長を促し、ボトム層には適切なキャリアパスを示す役割が求められることが述べられています。