SaaSのトレンドとその未来を語る（2019年版）

このポッドキャストでは、All Stars SaaS Conference でのセッションをもとに、2019 年の SaaS トレンドと未来の展望、リスナーに向けたメッセージが語られています。アメリカでは SaaS 市場が急成長し、時価総額は 80 兆円に達しました。同様に、日本でも SaaS 企業の上場が増えており、市場の拡大が期待されています。2019 年の主なトレンドとして、従業員体験 (EX) の重視や、SaaS 業界内でのサービス提供（SaaS for SaaS）、特定業界向けの SaaS 増加、そしてキャッシュレス化が挙げられます。一方、2020 年には AI や IoT との連携、プロダクト主導の成長、CRM の進化、セキュリティ強化が予測されています。最後に、カスタマーサクセスの重要性、強いビジョンの維持、不況に備えた経営、そして SaaS 市場のさらなる成長への期待がメッセージとして強調されています。