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這集我們來聊聊 Klarna 這家來自瑞典的 BNPL （先買後付）巨頭，他們如何應對 AI 浪潮，並在近兩年透過 AI 計劃在兩年內從虧損轉虧為盈。

節目會分成三個部分：

第一部分： 介紹 Klarna 這家公司， Klarna 的成立故事，他們如何從漢堡王打工時期的啟發，到成為一家 BNPL 巨頭。

第二部分： 來聊聊近兩年的 Klarna 有哪些 AI 計劃，如何幫助 Klarna 節省營運成本、提升顧客服務。

第三部分：前面都在討論一家企業如何運用降本增效，最後我們把範圍縮小一點到個人上。不講 AI 取代說的話，我們可以如何思考個人在 AI 時代下的生存法則，這裡會分享我的思考與想法。

(00:00) 節目開場
(00:26) 業配：澳佳寶
(03:05) 節目主題介紹：Klarna 如何應對 AI 浪潮？
(08:31) Klarna 的成立故事：從漢堡王到 BNPL 巨頭
(17:53) BNPL 的概念及與信用卡的差異
(20:58) Klarna 的 AI 計劃
(33:06) AI 時代下的個人生存法則（一些小小想法）：善用豐盛、掌握稀缺

想了解更多關於 Klarna 究竟是一家如何賺錢的公司？AI 計畫為他們帶來了哪些效益與風險？
歡迎閱讀最新一期電子報：《瑞典先買後付巨頭 Klarna 的 AI 計畫，真的能為企業降本增效？》

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EP070. 先買後付巨頭 Klarna 的 AI 計畫能為公司賺多少錢？ AI 時代我的小小生存法則｜VK 科技閱讀時間

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