監獄向來是影劇的熱門素材，但劇本甚少交代的現實世界是牢獄內外的人若想互相聯繫，不論透過通話、email 或是轉帳，背後那套專屬系統藏有層層商機。本集節目的主角 JPay 就是這個產業的先驅，如今依然是其中的科技巨頭。Julie 會先跟大家聊聊 JPay 致敬蘋果的商業模式，這又怎麼變成了一門好生意？

以使用者體驗的角度來看，儘管受刑人跟家屬對 JPay 惡評如潮，但又無可奈何。這也讓 Liz 聯想到一些在科技產品上幾乎別無選擇、而且挑戰者很難突破的環境，例如醫院。不過最近終於有 JPay 的挑戰者出現，衝著它的種種痛點而來，主打免費又好用，和矽谷也有密切的關連。

JPay 即使背負剝削與壟斷的罵名，但也確實改變許多受刑人的生活，所以最後我們也討論到：受刑人能夠擁有多大程度的上網權利？監獄可以發揮什麼樣的積極作用，幫助受刑者出獄後更順利地跟社會重新接軌？

🔔這集是開播以來 Titan 第一次告假，所以開頭少了他熟悉的嗓音，連我們都好不習慣 XD

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以下是我們在本集提到的連結：

美國監獄裡也有「蘋果」：監獄內的科技巨頭 JPay ，築起再一道高牆，文末的資料來源還有許多延伸內容可以參考。
Jpay
State of Phone Justice:Local jails, state prisons and private phone providers 有簡單說明 local jails 和 state prisons 的差異，內有地圖顯示全美各地兩種監獄 15 分鐘的通話費率（rates），並解釋 rates 和 fees 的不同，也是 JPay 這類公司默默增加的收入來源之一。
Prisons Are Increasingly Banning Physical Mail 提到為何現在越來越多美國監獄禁止實體信件，以及這樣的趨勢有什麼隱憂。
‘You Have One Minute Remaining.’ Why I’ll Always Drop Everything to Answer My Brother’s Calls From Prison JPay 使用者、受刑人家屬現身說法
Ameelio，Jack Dorsey 和 Eric Schmidt 都有注資的非營利組織，提供免費監獄視訊和通訊平台
Why Doctors Hate Their Computers：美國外科醫師葛文德（Atul Gawande）描寫醫師、護理師或助理使用醫療系統的無力感，日趨複雜的龐大系統反而扼殺了效率以及真正面對患者的時間
The Billionaire Who Controls Your Medical Records：富比世訪問美國醫療系統龍頭 Epic Systems 創辦人 Judy Faulkner，提及醫療系統建置成本耗費高昂，一但採用就很難更替；牢牢掌控病歷資料也讓 Epic 的地位難以撼動
Learning to code in prison：本文介紹了倡導「在監獄裡學程式」的非營利組織 The Last Mile
Inmates at Oklahoma prisons begin receiving computer tablets，文中受訪的 Michael Baldwin 在2018 年出獄，他認為 JPay 母公司 Securus Technologies 提供的平板電腦翻轉自己的人生，除了讓他重新和子女聯繫，更激勵他爭取重獲自由

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122: 你坐牢，我發大財？美國監獄的科技生活，是有一張價目表的

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