Cyril Chiche est vraiment incroyable, que cela soit dit d’emblée. Un concentré d’énergie aussi positive que contagieuse.

“Je suis sérieux, mais je ne me prends pas au sérieux.”

Cyril est le co-fondateur de Lydia, l’application méta-bancaire qui a révolutionné la vie de beaucoup de gens et notamment leur façon de gérer leurs opérations du quotidien. Un succès qui n’en est encore qu’à ses débuts.

C’est avec une grande fierté qu’il me raconte cette aventure entrepreneuriale, depuis la genèse de l’idée lors d’un apéro jusqu’au moment où le produit est adopté pour de bon par les utilisateurs, en passant par un effet réseau assez bluffant.

“Il n’y a rien de plus dingue que de se lancer dans un truc hyper réglementé dont tu ne connais rien, puis d’entendre une personne que tu ne connais pas dire “Je te fais un Lydia”.

D’ailleurs, Cyril me raconte l’origine du nom de l’application, nom qu’il est loin d’avoir choisi au hasard...

Cyril revient aussi sur ses débuts et comment il a atterri par hasard dans Neartek, boîte d’informatique où il a fait son premier stage. Depuis, il a créé Avitis et Drinkon.me, la version Lydia qui permet de payer des tournées dans les bars.

“Me prendre des refus à longueur de journée est la plus grande leçon d’humilité que j’ai pu recevoir en début de carrière.”

Pour résumer, Lydia aujourd’hui, c’est :

7 ans d'existence avec une croissance exponentielle
Plus de 50 employés
Plus de 23 millions d’euros levés
100 000 nouveaux comptes ouverts rien qu’en décembre dernier
Un total de 900 000 nouveaux utilisateurs en 1 an contre 700 000 les 4 premières années
3 300 de nouveaux inscrits chaque jour (!!)

Le tout, sans jamais avoir eu besoin de faire du marketing et seulement grâce à son modèle d'acquisition.

Le secret de cette réussite ? 4 piliers qu’il a su respecter jusqu'au bout :

Mobile only
Security first - pas de compromis sur la sécurité
Real time - le côté instantané
Customer centric - le service client fait partie du produit

Quelques livres recommandés par Cyril (et moi) :

L’obsession du service client - Jonathan Lefèvre

The Paypal Wars - Eric Jackson

L’homme qui plantait des arbres - Jean Giono

Quelques applications utiles :

Dashlane

City Mapper

Google Flight

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#66 Cyril Chiche - Lydia : le futur Paypal est Français, et il s’appelle Lydia.

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