Attention, ça décoiffe : 85 000 collaborateurs, 50 pays, une croissance supérieure à 20% par an, quelques LBOs et 30 acquisitions en 10 ans. Wow.

Vous ne connaissiez pas Webhelp ? Cofondé par Frédéric Jousset, ils sont numéro un de la gestion et de l’expérience client externalisée en Europe.

L’histoire de Webhelp à elle seule est déjà folle mais on ne s’arrête pas là.

Vibrer, frissonner et rechercher des sensations fortes, tel pourrait être le credo de Frédéric Jousset. Quand je lui demande de se présenter voilà ce qu’il me répond : entrepreneur, junkie de l’adrénaline et passionné par l’art.

Frédéric Jousset c’est une fusée, il fait tout à fond.

Comment arrive-t-il à racheter autant de sociétés ? Quels sont ses secrets pour réussir les rachats et les intégrations ? Comment construire un modèle organique très fort dans son entreprise ? Son plus grand conseil ? Savoir saisir les opportunités, se projeter dans le futur et toujours se demander si on regrettera de ne pas avoir agi.

Si son nom ne vous dit rien et que Webhelp ne faisait pas parti de votre radar, embarquez avec moi le temps de cet épisode, vous allez être propulsé dans une autre dimension.

Solenne, Jean-Baptiste, on vous embrasse.

Pour joindre Frédéric c’est sur LinkedIn

TIMELINE :

00:02:29 : L’Everest en express
00:18:44 : Art explora
00:34:19 : 30 acquisitions en 10 ans
01:05:26 : Pause café
01:13:02 : Maintenir son employabilité
01:19:18 : Le service militaire et l’Oréal : deux passages formateurs
01:41:08 : Webhelp des débuts de science-fiction et de l’exécution

SHOW NOTES

Art Explora
Emmanuel Perrotin
Kamel Mennour
Lukas Furtenbach
Beaux-Arts Magazine
Jean Perret
Philippe Starck
Ronan & Erwan Bouroullec
François Pinault
Ian Galienne
La Martingale
Go Beyond
Olivier Duha
Pour du super café vous pouvez contacter Franck Ponceau de Comptoirs San Bao : san-bao@hotmail.fr
Post LinkedIn sur le classement choiseul
Regret minimization framework
Yvan Le Bolloc’h alias Jean-Claude Convenant dans Caméra Café
Harvard Business Review
Rocket Internet
Bain
Bernard Arnault et son fonds Europ@web
l’AFIC aujourd’hui France Invest
Big Mamma
Tony Hsieh

Des livres à lire :

Antifragile : les bienfaits du désordre de Nassim Nicholas Taleb
Les vertus de l’échec de Charles Pépin

On a cité l’épisode de GDIY :

La musique du générique vous plaît ? Merci Morgan Prudhomme ! Contactez-le sur : https://studio-module.com.

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