鹿客陈彬：把一家 12 年的硬件公司，重写成 AI 原生组织

鹿客科技创始人陈彬分享了企业向 “AI 原生组织” 转型的实践经验。核心逻辑在于从零重构业务流程，优先由 AI 处理任务，而非简单地用 AI 辅助现有工作。公司设立了 HARO 部门，由懂业务的技术专家统筹 AI 与人力资源，通过 “圈子” 架构取代传统科层制，赋予小团队端到端的决策权。企业通过选拔 AI 管培生、培养 FDE（功能开发专家）和 Agent Builder，将 AI 深度嵌入供应、研发与营销流程。这种转型不仅是效率提升，更是对组织基因的重塑，要求创始人深入一线，通过量化价值闭环取代传统绩效考核，以应对行业竞争的快速迭代。