Anthropic 開源 Claude Commerce Agents blueprint，提供可 fork 的購物與商務代理參考實作。

核心定位 Claude Commerce Agents 不是只有概念展示，而是一套可 fork 的 commerce agent 起始架構，協助工程團隊在數天內建立購物與商務營運流程。官方提供零售、旅遊、電信與票務／娛樂等四個垂直領域的參考案例；案例中的 ACME 品牌與商品目錄均為虛構、合成資料，不能直接視為正式產品規格。

Shopping agent Shopping agent 嵌入面向顧客的應用程式，將商品目錄、購物車、訂單、結帳、偏好與客服資訊串在同一段對話中，主要能力包括：

搜尋與比較商品，處理多項商品需求與購買規劃。根據目錄資料建立購物車，記住使用者偏好。回答訂單狀態、退貨、換貨與退款政策。將使用者交給主機或平台的結帳 URL；模型不會看到該 URL，付款執行則由實作者負責。以商品目錄作為產品與價格的事實來源，透過 guardrails 限制超出目錄的推薦，並避免操弄式加價推銷。

部署時需實作 StorefrontBackend，接上自身的商品目錄、購物車、訂單與政策系統。官方建議先從讀取流程開始，對尚未提供的寫入操作拒絕或暫時 stub。

Claude for Commerce 架構藍圖與 shopping 及 merchant agent 實作介面展示。

Merchant agent Merchant agent 面向後台工作人員，負責回答銷售與庫存問題、維護商品與庫存、處理訂單提醒、提供價格與促銷建議，以及草擬行銷活動。它也包含銷售分析、目錄與庫存管理、行銷與促銷功能，並可透過 Portal UI 顯示圖表與儀表板。

所有可能主動改變商務狀態的操作都會先形成 staged change，必須由人員在核准介面確認後，才透過 MerchantBackend 實際套用。這項設計涵蓋庫存調整、價格、促銷與行銷活動，並非讓 Agent 直接發布變更。

技術架構與部署同一套角色定義、提示、技能、工具契約與安全閘門，可執行於三條路徑：

Messages API Claude Agent SDK Claude Managed Agents beta

程式也可部署至 Claude API、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry 或 Google Cloud Vertex AI。Repository 內的 backend method 在伺服器端呼叫服務，使用由主機持有的 session credentials，模型只能取得回傳結果；有順序要求的商務流程則必須在 backend 強制執行。官方另提供 commerce-builder plugin，供團隊快速建立骨架、擴充、評估與審查實作。

安全邊界與實際成效 fencing（操作隔離）、來源追溯閘門、操作上限、記憶驗證與商務代理核准閘門，都會在三條執行路徑的工具呼叫內執行。不過範例沒有身分驗證，Managed Agents 的 MCP server 也只綁定 loopback，因此實際部署的授權、合規設定與其他安全控制仍由實作者補足，來源沒有提供各部署環境的具體限制。

ClaudeDevs 稱，採用 shopping agent 的零售商觀察到購物車最高成長為 35%，使用者完成購買的可能性最高成長為 60%；這些百分比是廠商自述數據，尚未經獨立基準測試驗證，不能當作普遍成效。完整參考實作位於 anthropics/commerce-agents，官方公告與工程說明則可參閱 Building Commerce Agents with Claude。

Claude for Commerce 架構藍圖與 shopping 及 merchant agent 實作介面展示。影片中的 Prompt 與操作：

Prompt：尋找產品

原文：Find a product

Prompt：規劃房間

原文：Plan a room

Prompt：檢查訂單

原文：Check an order

Prompt：儲存偏好設定

原文：Save a preference

Prompt：我的姪女下個月滿九歲，她非常喜歡組裝模型和拼圖——什麼會是很棒的禮物？大約 45 美元以下。

原文：My niece turns nine next month and she's deep into building sets and puzzles — what would make a great gift? Somewhere under $45.

Prompt：將木製積木組加入我的購物車——這樣就全部好了。我準備好要結帳了。

原文：Add the wooden block set to my cart — that's everything. I'm ready to check out.

Prompt：今天早上有哪些事需要我關注？

原文：What needs my attention this morning?

Prompt：擴充 BC-2102 說明 — searchandcart 與內容品質 - @00:03 點擊 shopping agent 對話框中的預設提示按鈕 - @00:08 在 shopping agent 輸入結帳與加入購物車指令 - @00:10 點擊「Continue in app to place order」 - @00:13 切換至 merchant portal 後台介面 - @00:18 點擊 merchant portal 中的「Approve」按鈕 - @00:26 顯示 git clone 指令與專案資源連結

原文：Expand BC-2102 description — searchandcart and content quality - @00:03 點擊 shopping agent 對話框中的預設提示按鈕 - @00:08 在 shopping agent 輸入結帳與加入購物車指令 - @00:10 點擊「Continue in app to place order」 - @00:13 切換至 merchant portal 後台介面 - @00:18 點擊 merchant portal 中的「Approve」按鈕 - @00:26 顯示 git clone 指令與專案資源連結

原文：https://easyvibecoding.app/curated/3247-claudedevs-open-source-claude-commerce-agents-reference

Anthropic 開源 Claude Commerce Agents blueprint，提供可 fork 的購物與商務代理參考實作

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