【本集節目由師父贊助播出】

【丁菱娟｜職場溝通術】

「專業能力，只是你職場生存的下限；溝通能力，才是你往上爬的無限上限。」

丁菱娟深耕品牌公關超過 30 年，橫跨公關與危機管理、創業外商、顧問業、領導者與年輕導師五重身分。

這堂課，把她 30 年的職場實戰經驗，第一次完整說出來。

你會學到:

▪️邏輯化表達技巧

職場通用的 PREP 結構、黃金三點法＋SCQA，讓你臨場不卡、提案不被否決。

▪️向上管理七大心法

從回報、提問、預期管理，到優雅提出反對意見、開口要資源、談加薪，全部拆解成可套用的步驟。

▪️中階管理與跨部門協作

把「夾心餅乾」的壓力，轉化成跨部門都願意配合你的影響力。

▪️危機處理五部曲

出錯之後，怎麼用溝通把信任找回來，而不是急著證明自己沒有錯。

六大單元，超過 30 個真實職場情境主題、16集情境劇，搭配 AI 助教協助診斷問題、分析、提供建議。

努力不會背叛你，但不會溝通，會讓你的努力被埋沒。

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【本集訪談】

能力很好，卻一直沒被看見？

很多人以為是懷才不遇，其實，真正拉開差距的，是影響力。

1990 年代，一位中文系畢業的女生離開宏碁創業，做了一個幾乎所有人都不看好的決定：做科技公關。

同業勸她不要把路走窄，也有人斷言，她的公司撐不過半年。

三十年後，她創辦的「21 世紀公關」成為台灣最具代表性的科技公關公司，Intel、Microsoft、Dell、Cisco 等國際品牌進入台灣時，都曾與她合作。

她，就是被譽為「公關教母」的丁菱娟。

比起她打造了一家成功的公司，我更好奇的是，三十年來，她如何一步步建立信任，讓自己的影響力持續累積。

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EP.638 《超級影響者的密碼》讀後心得：公關教母丁菱娟的信任學

下一本讀什麼？