携程近期因滥用市场支配地位被处以 51.79 亿元罚款,处罚核心指向其通过 “二选一” 协议及全网最低价承诺限制市场竞争的行为。携程自 1999 年成立以来,通过收购去哪儿、艺龙等竞争对手,凭借 “鼠标加水泥” 模式构建了庞大的旅游帝国。然而,随着美团、飞猪及抖音等平台通过高频流量和内容种草切入市场,携程的统治地位受到挑战。面对监管压力与竞争,携程正通过国际化布局及 AI 大模型技术寻求破局,试图在重建用户信任的同时,从单纯的流量收费站转型为价值创造者,以应对日益多元化的旅游消费需求。
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