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Next企业资源计划(ERP)软件正经历从记录型系统向自主运营系统的范式转移。SAP 大中华区总裁原欣指出,AI 并非要完全取代传统软件,而是通过 Agent 自动化执行流程,将人类从繁琐劳动中解放出来。企业管理的核心在于处理复杂业务逻辑与合规性,这要求 AI 必须与深厚的行业知识深度融合。当前 AI 应用面临的最大瓶颈并非技术本身,而是组织惯性与人才供给侧的结构性矛盾。企业需通过 FDE(前向部署工程师)模式,将技术能力与业务场景深度绑定,在确保数据准确性的前提下,利用 AI 解决个性化需求,从而实现从单点提效到企业级自主运营的跨越。
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