Alles was man über Verhandlungen wissen muss mit Verhandlungsexperte Matthias Schranner (BUSINESS mit André Schürrle)

Verhandlungen basieren nicht auf dem Überzeugen durch Argumente, sondern auf der zielorientierten Lösung von Konflikten. Matthias Schranner, ehemaliger Verhandlungsführer der Polizei, betont, dass die Vergangenheit in Verhandlungen keinen Platz hat. Statt sich auf die Gegenseite zu fixieren, liegt der Fokus auf eigenen Zielen, Strategien und Taktiken. Ein erfolgreiches Vorgehen erfordert emotionale Kontrolle, das Vermeiden von Rechthaberei und die Bereitschaft, bei Nichterfüllung der eigenen Schmerzgrenze die Verhandlung zu verlassen. Anstatt für den Gegenüber mitzudenken, gilt es, das Spielfeld durch mehrere Forderungen zu erweitern und bei Rückschlägen konsequent am eigenen Plan festzuhalten. Professionelle Verhandlungsführung zeichnet sich durch ein „Play-to-Win“-Mindset aus, bei dem Verständnis für die Gefühle des Gegenübers gezeigt wird, ohne sich inhaltlich festzulegen oder die eigene Position durch emotionale Zugeständnisse zu schwächen.