复旦讲座：品牌、AI与真实商业世界的底层逻辑

营销的核心在于通过科学的指标体系而非模糊的 “调性” 经营商业。定价即经营，关键在于平衡生产者剩余与消费者心理剩余，避免过度依赖降价促销损害品牌价格刚性。企业应建立以数据为核心的北极星指标：通过价格弹性评估品牌力，利用 ROI 的夏普比率确保投流稳定性，并借助生存分析与伽玛模型精准预测客户终身价值。在 AI 时代，营销应从信息套利转向知识传播，利用大模型打破不透明产业的信息壁垒，通过精准的跨品类交叉销售提升客户粘性。管理者需通过数据看板实时监控业务基准，识别异常波动，从而在不确定性中通过科学决策提升成功的确定性，实现企业的可持续增长。