Chez Ramp, l’intelligence artificielle est pensée comme un co-équipier intégré aux processus métiers, capable de transformer en profondeur le travail des entreprises. Entre agents, automatisation et nouveaux systèmes d’exploitation du travail, l’IA devient une infrastructure centrale.

🎤 INTERVIEW : Alex Shevchenko - Responsable du Lab d’intelligence artificielle de Ramp

Punchlines
L’IA doit être vue comme un co-worker qu’on éduque avec du contexte
La valeur vient autant du contexte que du modèle lui-même
On passe du « token maxing » au « value maxing »
Les agents vont progressivement réduire la place de l’humain dans les boucles

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INTERVIEW

Comment Ramp a-t-elle intégré l’IA dans ses produits et ses équipes ?

Ramp utilise l’intelligence artificielle très tôt, avant même la popularisation de ChatGPT. L’IA est intégrée dans de nombreux processus internes comme la catégorisation des dépenses ou la gestion des paiements. Aujourd’hui, presque toutes les équipes de l’entreprise utilisent des outils d’IA adaptés à leurs besoins, de l’ingénierie à la finance.

Quelle est l’importance du contexte dans vos systèmes d’IA ?

Ce n’est pas seulement la puissance du modèle qui compte, mais surtout le contexte qu’on lui donne. Chez Ramp, on construit des systèmes internes, appelés “harness”, qui connectent les modèles à toutes nos bases de données et outils métiers. Cela permet à l’IA de travailler avec des informations complètes et pertinentes sans dépendre de systèmes externes.

Qu’est-ce que Ramp Stack et en quoi ce nouvel outil change-t-il le travail des cabinets comptables ?

Ramp Stack est un système d’exploitation conçu pour les cabinets comptables. Développé en collaboration avec plus de 4 500 cabinets, il automatise des workflows complets plutôt que des tâches isolées. Il peut, par exemple, réaliser des rapprochements comptables entre plusieurs systèmes, préparer des écritures et interagir avec des logiciels comme QuickBooks. L’objectif est de libérer les comptables des tâches répétitives afin qu’ils puissent se consacrer davantage au conseil stratégique.

Comment voyez-vous l’évolution des agents IA dans l’entreprise ?

On passe d’une logique de maximisation des tokens à une logique de maximisation de la valeur. Les agents deviennent de plus en plus intégrés aux workflows et peuvent automatiser une grande partie du travail, même si l’humain reste encore dans la boucle pour valider certaines actions. À terme, cette présence humaine devrait diminuer progressivement.

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🎤À quoi ressemble une entreprise pilotée par l’IA ? (Alex Shevchenko - Ramp)

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