EP144 - AI Agent 真的能幫企業做事了嗎？ | 專訪 Google Cloud 台灣技術總經理 Harry Lin

企業 AI 應用正從單純的問答型 Chatbot 轉向具備執行能力的 AI Agent，旨在跨系統整合資料並實現流程自動化。Google Cloud 臺灣技術總經理 Harry Lin 指出，企業不應盲目追求 Token 使用量，而應建立完善的 Agent 開發平臺，涵蓋開發、擴展、治理與優化，並透過「AI for Data」策略提升資料品質以打破系統孤島。在資安層面，企業需建立涵蓋資料、基礎設施、模型與應用的多層次防禦機制，以應對 AI 時代的攻擊風險。企業導入 AI 的最佳路徑是從具體且可執行的場景切入，建立基礎設施並逐步培訓內部員工，將領域知識與 AI 技術結合，以實現具備真實投資回報率（ROI）的數位轉型。