Seules 10% des entreprises françaises ont déployé des solutions d'IA. Pour Salime Nassur, fondateur de Maars, elles ont pourtant tout à y gagner mais à condition de savoir s'y prendre.

En partenariat avec l'évènement One to One IA & Experience client 2025

Au sommaire de l’interview :

Pourquoi toutes les entreprises peuvent tirer parti de l’IA, à commencer par des usages simples (comptes-rendus de réunion automatisés, tâches récurrentes, back-office).
L’étude du MIT sur le faible ROI de l'IA est souvent mal interprétée : c’est surtout un problème d’exécution et d’accompagnement, pas d’outil.
L’erreur classique : acheter des licences (ChatGPT, Claude, etc.) sans former ni expliquer les bénéfices — donc pas d’usage, pas de ROI.
Le Shadow AI comme signal positif : les collaborateurs y trouvent de la valeur quand l’IT tarde ; comment canaliser ces usages « pirates ».
Souveraineté numérique : idéal respectable, mais pragmatisme opérationnel oblige—les géants US gardent une avance (sécurité, fonctionnalités, cadence d’innovation).
Plan de formation massif : l’IA générative n’est plus réservée aux ingénieurs ; former tous les pros devient stratégique (acculturation → compétences → usages).
Compétences clés à développer : growth mindset, esprit critique, communication avec l’IA, adaptabilité.
Impact social : automatisation des tâches, pression sur les postes (d’abord juniors), nécessité de cartographier les compétences et d’anticiper les trajectoires métiers.

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🎤 Interview – 1to1 IA Expérience Client : Pourquoi les entreprises doivent passer à l’IA (Salime Nassur, Maars)

Monde Numérique (Actualité Tech & IA)

🎤 Interview – 1to1 IA Expérience Client : Pourquoi les entreprises doivent passer à l’IA (Salime Nassur, Maars)