本期主要内容：

这一期我们也是将纵横四海的EP48:哈佛谈判课：万事万物皆可谈判作为基底和大家分享。

那先简要介绍下这本书，这本书是源自哈佛商学院的经典实战课程，不过大家也别被这个名头唬住了，因为这本书不限于只使用在商业谈判过程中，它也不是什么高深难懂的理论干货，他其实是特别接地气的相处沟通指南。告诉我们用简单的思路，教我们既敢说出自己的想法、守住自己的立场，又能体谅对方的想法，轻轻松松把矛盾化解，轻松达成双方都满意的结果，生活里大大小小的相处难题，其实都能用里面的方法理顺。

大家也会发现，这本书不是教大家吵赢的，反而也是一种思维方式，让大家思考的角度不一样，同时通过一些思维方式，让沟通双方双赢。

本期时间线供您参考：

00:51 本期分享：纵横四海｜E48:哈佛谈判课:万事万物皆可谈判

01:27 谈判不是争输赢，也不是讨好，而是长期双赢;

01:44 谈判不只在商务，旅行、加薪、亲密关系、合租、职场协作都是谈判;

02:18 真正的谈判高手：不赢一时，赢一辈子关系;

一、谈判第堂课：如何争取价值

03:35 争取价值的关键：信息、假设、验证、兜底；

05:10 销售实战：报价前先摸清对方真实需求；

05:45 信息为王：摸清对方背景、规模、采购周期、决策链；

06:47 先做预判：设定期望区间、底线、可让步空间；

07:50 动态验证：沟通中不断修正预判，避免凭感觉；

09:12 风险兜底：用弹性约定、对赌思维应对未来不确定；

11:01 丑话说在前：把变量提前说清，信任来自透明；

11:47 谈判不是逼对方，而是共同面对不确定性；

讨价还价的 5 个底层策略

12:24 别盯自己底线，要关注对方替代方案与退路；

13:11 对方越离不开，你的空间越大；反之别硬刚；

13:53 让步要有来有往，单方付出必失衡、必委屈；

14:48 慷慨的针锋相对：善意要有边界，付出要有回应；

15:30 人际本质：没有永远付出，只有双向奔赴；

16:25 不怕沉默：冷处理比急于求和更有用；

17:12 沉默不是冷暴力，是给彼此情绪空间；

19:11 给让步 “定价”：让对方看见你的时间、精力、情绪成本

20:13 付出不邀功，但要让对方看见，看见才懂得珍惜；

二、谈判第二堂课：如何创造价值

27:11 谈判不是零和博弈，而是把蛋糕一起做大；

28:04 新增议题：僵局时，换筹码、换维度、换条件；

28:37 跨部门、合租、情侣：增加交换空间，减少对立；

29:05 差异不是矛盾，是交换价值的机会；

29:40 你不在意的，对方在意；价值在彼此差异里；

31:10 对赌思维：预判不一致，用共识对冲分歧；

31:59 对赌不是赌输赢，是把不确定性变成规则；

33:38 协议可谈：签约只是起点，关系长期需要动态调整；

34:47 谈判结束，合作才真正开始；

谈判 3 个关键心法

36:18 组合方案：别死磕单一议题，打包交换更灵活；

37:36 从差异里找共赢：优先级不同 = 交换空间；

39:54 情绪价值 > 理性逻辑：人先舒服，事才好谈；

40:54 讲道理不如给身份，被认可比被说服更有用；

42:59 看见、理解、尊重，是谈判里最大的价值；

三、谈判第三堂课：侦探式谈判的7大原则

43:46 谈判不是说服，是追问、倾听、解谜；

44:37 七条原则：核心永远是问为什么、问为什么不；

45:09 别只听立场，立场是表面，利益才是真相；

46:26 拒绝不是结束，不知道原因才是终点；

47:12 立场对立，利益未必对立；

49:22 把对手变成队友：找到共同目标，分歧只是路径；

50:29 对方要求不是威胁，是需求信号、成交机会；

51:06 情绪背后，都是未被满足的需求；

5 个探信息技巧

01:02:43 假设提问：投石问路，降低对立；

01:03:16 先分享：真诚换真诚，信任先于沟通；

01:03:56 多方求证：别信一面之词，事实要交叉验证；

01:04:54 观察行为：行动不说谎，语言会伪装；

01:05:34 耐心等待：松弛时，答案自然浮现；

01:06:01 不急、不猜、不脑补，答案在细节里；

01:07:01 结束语。

下期内容接着分享，大家敬请期待～

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101.不讲输赢，只讲共赢｜成年人的沟通法则

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