不久之前呢我介绍了现在在社群网站、Twitter/TT上面常见的缩写，然后下面就人听众建议说可以讲讲职场里面常见的corporate/business acronyms，就是职场上、email里面常见到的缩写。

所以今天这一集，我想跟大家介绍将近20个——

� 很多人每天都在用，但其实用错几率非常高的职场英文缩写。

像是：

EOD

ETA

KPI

ROI

你一定都看过。

但今天这一集，我想带你看一个更深的角度：

� 这些缩写，其实不是英文问题，是「职场语气跟权力」的问题。

很多时候你以为你只是讲一个中性的词，

� 但对方其实会从里面「读出你的态度」。

� 本期的知识卡片我们整理在下面啦：

PART 1 · Email & Communication 邮件 & 沟通

EOD

End of Day · 今天下班前

ETA

Estimated Time of Arrival · 预计到达/完成时间

ASAP

As Soon As Possible · 越快越好

FYI

For Your Information · 供你参考

CC

Carbon Copy · 邮件抄送

OOO / PTO

Out of Office / Paid Time Off · 不在 / 带薪休假

BID

Break It Down · 把任务拆解清楚

TBC / TBD / TBA 三个看起来一样，其实不同

TBD

To Be Determined · 真的还没想好

TBC

To Be Confirmed · 差不多确定，等最后确认

TBA

To Be Announced · 已决定，还没公布

PART 2 · Business & Metrics 商业 & 指标

KPI vs OKR

KPI

Key Performance Indicator · 关键绩效指标衡量你表现的尺子（偏评估）

OKR

Objectives & Key Results · 目标与关键成果你要去的方向（偏目标）

ROI

Return on Investment · 投资回报率

EBITDA

Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization · 未计利息、税项、折旧及摊销前的盈利

P&L

Profit and Loss · 损益

B2B / B2C

B2B = Business to Business （企业对企业）

B2C = Business to Consumer（企业对消费者）

SEO

Search Engine Optimization · 搜索引擎优化

PART 3 · Organization & Roles 角色 & 组织

CXO

Chief X Officer · CEO、CFO 等高管的统称

SME

Subject Matter Expert · 领域专家

POC

Point of Contact · 对接窗口

FTE / PTE

FTE = Full-time employee（全职员工）

PTE = Part-time employee（兼职员工）

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EP150 职场系列：ASAP? EOD? TBC? 职场常见英语缩写

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