我想跟你好好說話 (下) 【S5EP39】

非暴力溝通的核心在於釐清內在需求、提出明確請求並展現同理心。所謂「需要」是指連結與歸屬感等內在渴望，當情緒波動時，應先標記感受並覺察需求，而非陷入受害者心態。溝通中的請求必須具備明確、正向且具體行動的特質，避免以強迫性的要求取代期待。同理心則透過傾聽與重複對方內容，讓對方感受到被理解，而非急於給予建議。溝通的終極目標是透過合作達成共贏，學習在對話中保持意識，將能量投注於改變自己而非強求改變他人，進而建立深刻連結。