Shippio Voice #16

今回のテーマは「ただのSaaSカスタマーサクセスじゃない！？貿易DX×CSの面白さと奥深さ」。日本通運で現場実務から営業までを網羅してきた津崎さんと、創業307年の老舗メーカー系商社で「作る・運ぶ・売る」を経験してきた岡さんは、中堅・中小・ベンチャーと、幅広い顧客にCSとして向き合っています。

元々現場にいたからこそ感じる、物流の宿命と課題、そして”デジタルによる解放”の可能性。「誰もが安心して働ける環境を」 ―― 現場の痛みがわかるCSがShippioのプロダクトを通じて顧客のサプライチェーンをどう転換していきたいのか？「CSのやりがい」を深掘りします！

ゲスト： カスタマーサクセス津崎（Tyson）、岡　司会： PR 小川

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【カスタマーサクセスの真髄】大手物流・老舗商社出身者が語る貿易DX×CSの野望

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