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本集重點：

1. 第二人生為賺錢，第三人生為使命。
從企業 KPI 走向人生意義，重新定義自己的價值。
2. 標籤不是束縛，而是市場給你的期待。
原本抗拒「公關教母」，後來理解這是禮物，是力量來源。
3. 個人品牌的核心：價值觀的一致性。
不要被演算法綁架，更不要為了流量扭曲自己的信念。
4. 被誤會、被攻擊時的公關 S.O.P。
先理解受眾 → 有錯就道歉 → 無錯就舉證 → 遭惡意攻擊就蒐證 → 必要時找第三方公證。
5. 不是每則留言都要回。
觀察是否形成風向；單一噪音不必反應，群體趨勢才需要澄清。
6. 公關的本質是同理心。
不是「我覺得我沒錯」，而是「為什麼他會這樣感受」。
7. 情緒管理，是每個人最重要的公關能力。
看到反對聲不要立刻跳腳，要先回到事情的本質。
8. 個人品牌三大靈魂問題。
我是誰？我要對誰說話？我能帶給他們什麼價值？
9. 從大人物身上學品牌的「一致性」。
例如黃仁勳以人物、故事、標誌、儀式等打造完整品牌識別。
10. 影響力不是技巧，而是真實活出自己的方式。
保持熱情、展現風格、言行一致，就是最強的品牌。

來賓。丁菱娟

影響力品牌學院創辦人
AAMA台北搖籃計畫導師
二代大學策略導師

擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶。多年來的公關訓練，讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，並持續發揮影響力，成為業界標竿。

自許是品牌公關的終身志工，在第三人生仍持續推廣品牌公關的正確理念，致力讓更多人了解公關，翻轉迷思；並積極協助新創公司、企業二代建立品牌，幫助中小企業運用公關思維，讓品牌被看見。

著有《你拿青春做什麼？》（天下雜誌出版）、《無畏的膽識》（時報出版）、《你不必走得快，但一定要走得遠》（天下文化）、《影響有影響力的人》（天下雜誌出版）、《逆風前行》（時報出版）、《丁菱娟的成熟大人說話課》（聯經出版）等書。

👩‍🦰主持人布姐

在四十幾歲時為自己創造一個自己喜歡的工作 : 職場生涯教練/講師/顧問及內容創作者
曾經是跨越時區的外商大中華區業務營運經理人，帶領團隊上百人。
陪伴你 [聰明工作] x [創意生活] ，創造屬於自己理想的人生樣貌。
人生策略｜職場溝通｜領導力｜個人品牌

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EP396｜ 你的價值觀，決定你的影響力。人人都需要有的公關思維 《超級影響者的密碼》丁菱娟 ❷

布姐的沙發

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