스타벅스 코리아는 매출 성장에도 불구하고 브랜드 이미지 하락과 경영 위기론에 직면해 있다. 신세계 그룹 인수 이후 캐리백 사태와 오너 리스크가 겹치며 영업이익률이 급락했고, 최근 기후 영향으로 인한 아이스 음료 판매 증가로 회복세를 보이나 근본적인 수익성 개선은 불투명하다. 원자재 가격 상승과 저가 커피 브랜드의 공세 속에서 스타벅스는 가격 인상과 구독 모델인 '버디패스'를 도입했으나, 소비자 저항과 실효성 논란을 낳고 있다. 특히 신세계 유니버스 전략의 일환으로 무리한 프로모션과 온라인 상품 판매를 강행하며 스타벅스 고유의 여유로운 공간 가치를 훼손한다는 비판이 거세다. 또한, 막대한 선불충전금 보유를 통한 무이자 자금 조달은 강력한 충성도를 방증하지만, 독보적인 브랜드 이미지가 무너질 경우 이러한 현금 흐름마저 위협받을 수 있는 구조적 위험을 안고 있다。
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