小語言模型崛起！如何用AI工具顛覆職場效率？AI取代5％人力？專訪花凱龍（台科大資工系教授）

生成式 AI 的發展正從單純的大型語言模型（LLM）轉向多元應用，包含更具成本效益與隱私保護的小型語言模型（SLM）、多模態互動及多代理人（Multi-Agent）協作。微軟臺灣首席技術長花凱龍指出，企業導入 AI 的關鍵在於高層支持與明確的問題定義，透過 Copilot 等工具賦能員工，而非單純取代人力。AI 的進化不僅提升了邏輯分析與跨語言溝通能力，更推動了產業流程自動化。面對 AI 帶來的職業重組，人才應具備「成長型思維」（Growth Mindset），透過持續學習與跨領域協作，將 AI 視為提升效率的助手，以應對快速變遷的科技環境。