これからのエージェント型のコマース体験 #219

CEREAL TALK のポッドキャストでは、OpenAI がアメリカの ChatGPT ユーザー向けにコマース機能を導入したニュースを解説。エッジからの購入機能や Shopify との連携、Stripe との連携などが発表され、AI とコマースの融合が加速している。アメリカでは ChatGPT を通じた商品検索が増加しており、ブランド側も対応を迫られている状況。コンバージョン率の向上や Amazon などの既存プロダクトへの影響、ブランド体験の重要性、そして OpenAI の収益モデルや広告ビジネスへの展開についても議論。ブランド側は新しいディストリビューションチャネルとして ChatGPT をテストし、自社の商品とのフィットを検討することが推奨されている。