“社群”这股时髦大风已经刮了好久，时不时听到各种传奇故事：有品牌不投广告仅仅用社群就席卷全球，有品牌在社群里就达成惊人销售额。能让客户自动聚集在品牌周围，达成品牌的建立、扩大和销售转化，对任何企业都是充满吸引力的事。但当很多企业摩拳擦掌去尝试社群的时候，往往会落入一场场无意义的小活动、一次次尴尬冷场的微信群聊、既无成本也无产出的境地。

但是如果我们把眼光转向小品牌，就会发现往往他们在运营的社群人气十足，并且也带来了转化。对于小品牌来说，社群不仅是一种营销手段，更是识别、连接同类的基础。小品牌天然就是社群化的。而他们对于社群的共生和运作方式，也在一定程度上揭示了社群本来的面貌和潜在的能量。

本期贝望录，我们请来一位专门研究小品牌和小趋势的公众号主理人，以及一个户外运动社群的创始人，一起来聊一下社群到底是什么，怎么做感觉才会好，以及到底怎么用社群赚钱。

【嘉宾】
Joan，城市户外运动社群“体育课”发起人，单板/城市骑行爱好者。

【主持】
李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人，碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。
塞米，公众号“塞米的小趋势研究室”主理人。

[12:00]社群运营形式的演变
[14:20]社群运营及目标的四种类型：售前型、售后型、兴趣型、模式型
[16:20]如何维护社群群员的用户黏性
[21:30]怎样判断一个社群是好社群
[23:00]品牌做社群运营时的“社群魂”
[26:20]建一个好社群的建议有哪些？
[27:20]社群的KPI如何设定？
[33:00]个性是否鲜明是决定品牌官方社群是否成功的因素之一
[36:09]做社群的原因是因为其他品牌都在做社群？
[42:00]怎样应对合作中出现品牌干预的状况？
[44:45]社群如何盈利？
[50:30]社群中群友的年龄有门槛吗？
[53:00]小众品牌开始大众主流以后很容易失去个性

【后期制作】天牛

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33. 社群这个时髦，你打算怎么赶？

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