我们这一期仍然分享的是黄执中老师的《开口之后》，我们继续上一期的内容，我们在沟通中会发现自己会遇到各种各样的问题，但是实际上你以为的沟通问题，其实都不是沟通问题，那这本书的第二部分其实就是把这些生活工作中常见的问题摊开了给大家解说。

本期内容时间线：

00:27 本期延续《开口之后》，继续探讨“你以为的沟通问题，其实都不是沟通问题”；

01:24 3️⃣ 关于“态度强势”的问题；

01:25 强势不是个性，而是“筹码”；

01:58 强势背后的原因：能力强？后台硬？脸皮厚？被偏爱？

02:56 看穿筹码，才不会被表面态度吓住；

06:01 羡慕的不是强势，是对方拥有你暂时没有的筹码；

06:46 解法：学习筹码而非模仿性格；

07:21 4️⃣ 关于“怕尴尬”的问题；

07:20 电梯里遇到上司，到底要不要说话？

08:20 面对沉默：尴尬是表达“我在意你”的方式；

11:30 内向者怎么社交？不要聊死气氛，学会回应即可；

13:46 5️⃣ 关于“抗拒沟通”的问题；

13:47 父母突然情绪激动、不配合沟通怎么办？

14:14 没有人能真正拒绝沟通，一举一动都是在表达；

16:17 情绪=沟通内容的一部分；

17:35 情绪是表达需求的一种方式；

19:20 训练自己说出真实情绪，是深层沟通能力的起点；

20:11 真正的抗拒沟通=客客气气、没有真实连接；

22:32 人天生渴望被看见，不存在不想沟通的人；

26:28 6️⃣关于“社交恐惧”的问题；

26:29 八成大学生自称社恐，但真正的社交恐惧症比例仅3%-13%；

27:34 大多数社恐者，是觉得“社交很累”而非“恐惧”；

28:13 “社恐”本质上是“社交期待”；

29:47 你不是怕被搭话，是怕被忽视；

31:36 一些声称是社恐的人本质是“完美主义”+“过高期待”；

31:50 解法：不断接触现实环境来校正想象；

32:38 7️⃣关于“改变家人观念”的问题；

32:38 “被催婚、辞职、考公…”你真无法选择吗？

34:10 权力已在你手上，痛苦来自你还在渴望“认同”；

36:05 解法：沟通不是说服，而是让对方了解你；

37:14 想要别人认可，往往来自“不自信”；

38:20 真正自由=为自己的选择负责；

39:26 与其改变爸妈，不如不再期待他们支持你；

39:54 让对方了解≠让对方改变，这样的沟通才不痛苦；

40:32 8️⃣关于“怕揭露”的问题；

41:02 真正的问题是怕袒露真实的自己**；**

42:27 焦虑来自于“可能会发生，但还没发生的事；

43:16 真正的解法是“去接触现实”；

45:16 小步测试：在安全范围内暴露，逐步减少焦虑；

48:20 9️⃣关于“嘴笨”的问题；

48:25 想的顺，说不顺？问题在“脑中逻辑不清”；

49:19 表达=认知落地，是考验“真功夫”的过程；

49:51 解法：输出倒逼输入，写下来→想清楚→说得明白；

51:15 谈大局容易，说细节才考验功力；

51:51 一写就明白，一写就清醒，是表达力的本质路径；

52:12 输出＝思维整理，是对抗嘴笨的核心方法；

53:01 随机开会能不能答上话，看的是你平时有没有“内化思考”；

53:49 🔟关于“尬聊”的问题；

53:52 吃饭场子冷了，会不会社死？

54:36 怕冷场=怕“我的局冷了”，本质是“自恋”；

56:07 场景可以冷清，不代表关系疏远；

56:30 解法：接受“有些场合是可以冷的”，松绑自我角色；

57:29 不必总当“活跃气氛的人”，这是给自己设的身份；

58:27 不要被“I人E人”标签框死；

59:15 害怕说错话的本质，是“自我评价太高”；

59:57 📌冷场不代表不亲密，真正的放松=允许沉默；

01:00:21 尬聊与否，与现实无关，与“你脑中的场景想象”有关；

🔍第三部分：这些沟通问题，跟你想的不一样

01:01:13 1️⃣关于“被误会”；

01:01:12 颠覆性观点：不是别人误会你，而是你误会了自己；

01:01:53 你熟悉的“自己声音”只有你能听见，别人听到的是完全不同的版本；

01:02:25 镜子中的你 vs 他人视角下的你，本就是两个世界；

01:03:10 讲者责任制：别人听不懂，是你没让对方听懂；

01:03:44 强者不怕负责表达清楚，真正的强大是让人“能理解”；

01:06:02 2️⃣关于“理解不一致”；

01:06:04 跨部门沟通常因关注点不同而“鸡同鸭讲”；

01:06:38 错误期待：希望一次表达就被完全理解；

01:07:22 沟通一定会有干扰，对方不能立刻明白是常态；

01:07:43 真正重要的不是“我讲得完美”，而是“你有没有问”；

01:08:15 解法：鼓励提问，对齐颗粒度，别怕重复确认；

01:13:30 3️⃣关于“反应慢”；

01:14:00 快节奏下无回应，不代表你没想法；

01:14:31 别执念于“当下秒回”，练习事后表达也OK；

01:15:29 练习脱离“我反应慢就不聪明”的心理束缚；

01:18:29 真诚地承认“不知道”，反而更有魅力；

01:19:20 利用说话慢，换取“内容更深”的认知回馈；

01:19:47 回避不熟议题，讲擅长领域；

01:20:28 「大家要的不是听你说话，而是听你说有价值的话」；

01:21:09 4️⃣关于“想吵赢”；

01:21:10 什么叫“吵赢”？对方承认你对？让TA难受？

01:21:49 📌 标准一：对方承认你是对的？现实中太难；

01:22:33 📌 标准二：报复型“我要让你难受”？代价更大的是你自己；

01:24:10 📌 标准三：让别人觉得你是对的；

01:25:09 「让那些看起来很恶臭，很丢脸，很失格，比如说在事后可能引发争议的这些话语都让对方说。」01:26:47

5️⃣关于“换位思考”；

01:26:49 我们的社会很容易把“不会换位思考”这类现象理解成一个道德的问题；

01:27:24 换位思考是需要在一定的成熟发展后才会拥有的能力；

01:30:50 不要等着对方来替你换位思考，你要学着去帮助对方换位思考；

01:31:08 战术性同理心：在沟通中要学会熟练的帮助对方互换角色，然后激发对方的同理心；

01:35:56 我跟你妈掉到水里，你先救哪一个？

01:38:08 6️⃣关于“如何安慰人”；

01:38:39 安慰这件事儿，他到底是什么；

01:41:18 安慰并不是说让你停止情绪，而是让你安心的表露这个情绪；

01:43:05 7️⃣关于“对方只想维护自己的利益”；

01:43:29 最容易沟通的，其实恰恰是这种很在意自身利益，或者拥有这种鲜明观点的人；

01:43:56 什么样的人最难沟通呢？

01:44:56 我们之所以指控别人自私，通常都是因为你自己的利益被忽略了；

01:45:54 先抛开这个自私的指控，就是沟通的前提，其实是尊重；

01:46:32 利益更不是只有一个角度；

01:47:07 每个人的看法其实都是他过往人生的总和；

01:47:54 要学会跳过这个价值观，直接谈行为；

01:51:44 8️⃣关于“怕上台”；

01:52:22 自信是结果，不是原因；

01:53:23 要学会不完美练习；

01:56:59 你不能想象失败的话，你就会恐惧，然后你过分想象的后果，你就会焦虑，所以比起被外界伤害，我们好像更多的是在被自己的想象折磨；

01:57:35 总结。

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56. 嘴笨、反应慢、被误会、怕尴尬、职场沟通…这些问题，向黄执中求索

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