#309 素直に謝れる人／すなおにあやまれるひと

カフェで店長が客の注文ミスを迅速に謝罪し対応する様子を目撃した話から、ミスを素直に認め謝罪することの重要性について語るポッドキャストです。話者は、立場に関わらずミスは誰にでもあること、しかし上層部ほどそれを認めようとしない人がいる現状を指摘し、「すみません」と「ありがとうございます」の言葉の大切さを改めて認識したと述べています。最後に、リスナーに自身の周りの人の対応について問いかけ、自身の YouTube チャンネルも紹介しています。