【未來城市｜AI百工百業Ep.105】節省 50% 作業時間！從客服、醫療到金融審核，如何有效提升企業競爭、服務力？

本集未來城市 Podcast 邀請中華電信研究所的汪世昌所長與 InventAI 的李柏青執行長，探討 AI 技術在企業中的應用。InventAI 是由中華電信孵化的新創團隊，旨在提供企業 AI 轉型的解決方案，其產品 DeepFlow 平台整合了 AI 開發所需的算力、資料及工具，協助企業加速 AI 應用開發流程。同時，DeepVoice 則專注於智慧客服領域，透過 AI 辨識客戶情緒與意圖，提升客服效率與客戶滿意度。中華電信不僅內部採用這些 AI 技術，更將其推廣至金融、物流、餐飲等多個產業，協助企業實現數位轉型，並展望未來能將 AI 技術應用於醫療、製造等更多領域，成為企業 AI 轉型的最佳夥伴。