#6 優れたUXデザインとは？UIやCXとどう異なるのか？

UX デザインの本質はユーザーの体験価値の向上にあり、単なる使いやすさを超えた心理的な充足感までを設計する領域です。評価基準には、機能性から価値までを積み上げる「UX ピラミッド」や、有用性や信頼性など 6 要素を網羅する「UX ハニカム」が有効です。UI は UX を構成する要素の一つであり、時にはあえて UI 上の効率を下げることが心理的な UX 向上に寄与する場合もあります。また、ユーザーの実際の行動から生まれる「獣道」を観察し、設計を最適化するアプローチが重要です。Instagram が写真共有機能に特化して成功した事例のように、ユーザーの真のニーズを尊重し、柔軟に仕様を再構築することが優れたプロダクトを生む鍵となります。