ChatGPT như một công cụ lập kế hoạch hành trình du lịch

Katerina Volchek và Stanislav Ivanov. Lê Quang Văn dịch và thực hiện phần kỹ thuật số.

AI tạo sinh đã trở thành một lực lượng đột phá cho ngành Du lịch. Mặc dù tiềm năng tạo nội dung độc đáo của nó đã được thừa nhận, nhưng tính khả thi của nó đối với khách du lịch vẫn chưa rõ ràng. Bài báo này phân tích ChatGPT như một công cụ lập kế hoạch hành trình. Nó so sánh hành trình do ChatGPT tạo cho 3 điểm đến với hành trình do các chuyên gia du lịch phát triển. Việc đánh giá 11 tiêu chí chất lượng cho thấy ChatGPT tạo các hành trình dễ hiểu và dễ tiếp cận nhưng kém chính xác hơn và ít cụ thể hơn. Đó là điểm khởi đầu tốt cho cảm hứng du lịch. Tuy nhiên, nó hiện không thể là công cụ độc quyền để lập kế hoạch chuyến đi.

1 Giới thiệu

Ngành du lịch đương đại cung cấp cho khách du lịch nhiều lựa chọn để có được hành trình du lịch. Sự gia tăng của Phương tiện truyền thông xã hội đã cho phép khách du lịch sử dụng kinh nghiệm của người khác để phát triển hành trình của riêng họ. Những tiến bộ của Du lịch thông minh và tự động hóa hỗ trợ họ với các ứng dụng cung cấp tùy chỉnh và cá nhân hóa theo thời gian thực. Tuy nhiên, những công cụ này vẫn đòi hỏi thời gian và công sức đáng kể để tìm một hành trình phù hợp, hiểu nó và điều chỉnh nó cho phù hợp với nhu cầu cá nhân. Gần đây hơn, ChatGPT cho phép khách du lịch tạo văn bản cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cả hành trình du lịch. Mặc dù ChatGPT là một công cụ nhanh chóng, dễ sử dụng và sáng tạo, nhưng chất lượng của nội dung do ChatGPT tạo cho hành trình du lịch vẫn chưa rõ ràng. Bài báo này nhằm mục đích cung cấp đánh giá sơ bộ về chất lượng hành trình du lịch do ChatGPT tạo ra so với hành trình do con người tạo ra do các chuyên gia du lịch cung cấp. Nghiên cứu cho thấy ChatGPT có thể được sử dụng để soạn thảo hành trình du lịch sơ bộ một cách hiệu quả. Các hành trình như vậy cần được xác nhận và lập kế hoạch thêm để đảm bảo trải nghiệm du lịch tích cực.

2 Đánh giá tài liệu

2.1 Giá trị của hành trình du lịch

Hành trình du lịch là một tập hợp con của các điểm tham quan (POI), được tổ chức tuần tự để tối ưu hóa trải nghiệm du lịch trong thời gian du lịch có sẵn. Trải nghiệm du lịch từ một điểm đến được xây dựng như một tổng hợp các sự kiện riêng lẻ (hay còn gọi là "trải nghiệm") trong các bối cảnh cụ thể. Do đó, khách du lịch chủ yếu quan tâm đến việc khám phá các điểm tham quan và tham gia vào các hoạt động có sẵn khác tại một điểm đến đã chọn. Lựa chọn các điểm tham quan phù hợp và lịch trình thuận tiện sẽ góp phần mang lại trải nghiệm khách du lịch tích cực. Các yếu tố như quá nhiều điểm tham quan được lên kế hoạch, không đủ thời gian dành cho mỗi điểm tham quan, thời gian và công sức đầu tư vào việc đi lại giữa chúng có thể ngăn cản khách du lịch đáp ứng nhu cầu của họ trong khi phải đối mặt với sự mất mát về thời gian, năng lượng hoặc tiền bạc. Trải nghiệm du lịch từ một điểm đến phần lớn phụ thuộc vào sự lựa chọn của hành trình. Khách du lịch đang tìm kiếm các công cụ có thể giúp họ tối ưu hóa trải nghiệm du lịch của mình.

2.2 Chất lượng của một hành trình du lịch

Lập kế hoạch cho một hành trình du lịch chất lượng cao là một nhiệm vụ đầy thách thức đối với khách du lịch. Ban đầu, chất lượng của một hành trình du lịch liên quan trực tiếp đến mật độ cao của các điểm tham quan. Một hành trình du lịch "tốt" là một hành trình tối đa hóa giá trị của tập hợp con các điểm tham quan trong khi có thể quản lý được trong thời gian và ngân sách du lịch có sẵn. Một hành trình cần bao gồm thông tin lập kế hoạch hữu ích (ví dụ: địa điểm, giờ mở cửa, khoảng cách, thời gian cho mỗi điểm tham quan, chi phí), được trình bày thuận tiện cho khách du lịch. Nó cũng nên được cá nhân hóa, tức là phù hợp với nhu cầu cá nhân của khách du lịch. Việc phát triển hành trình du lịch nên có một cách tiếp cận toàn diện.

Nhiều tác giả đề xuất một khuôn khổ toàn diện cho nội dung du lịch. Nội dung hành trình phải có chất lượng nội tại cao. Mô tả các điểm tham quan và thông tin

Episode 3945 - Jan 28 - ChatGPT như công cụ lập kế hoạch du lịch - Vina Technology at AI time

Vina Technology at AI time - Công nghệ Việt Nam thời AI

Episode 3945 - Jan 28 - ChatGPT như công cụ lập kế hoạch du lịch - Vina Technology at AI time