采访、制作丨徐涛
剪辑、校对丨秘丛丛

说实话，在几年前我当记者的时候，我并没有太多把“创新”和“亚马逊”联系在一起。提到创新，大家更多的是提 Google和苹果。

事实上，在十年前，甚至有人会认为亚马逊根本不能和Google 苹果这样的创新科技公司并列。它是个电商公司，没错，但无论是从对员工的态度到市场策略都更加像是传统的零售商。例如它以节俭著称，绝对不会有Google那样奢侈的大厨和免费鲍鱼；以及它也从来不又Don't be evil这样的口号，反而是对供货商特别苛刻。

但现在回头来看，在过去二十年内，这家公司非但是给出了一个个的创新，而且每个创新都震动了行业。

亚马逊最早的在线图书颠覆了图书出版行业；
之后的在线零售对整个零售行业的影响到现在还在；
阅读硬件市场上原本烽烟四起，现在只有Kindle还活着；
AWS掀起了云计算的革命，你可以说2010年前后无数的移动互联网创业公司能够兴起都有赖于AWS；
Google和苹果搞了很久语音助手但都没受到消费者欢迎，反而是亚马逊低调推出的带 Alexa 语音助手的 Echo 受到了消费这青睐；
借着 Alexa 的成功，Amazon 在2016年CES上大获成功，逼得之前不参加 CES 的 Google 不得不在2017年 CES 上现身；
在扫荡了线下零售之后，Amazon 通过 Amazon Go这个无人零售店重新回到线下；