#214 如何才能把服務做得像鼎泰豐一樣好，是許多服務業經營者的願望，但你知道，把服務做好之前，鼎泰豐是如何將員工的品格先教好嗎？ 本集邀請《鼎泰豐，有溫度的完美》作者林靜宜，談鼎泰豐員工旅遊，退房時夥伴會自動把房間整理乾淨的原因；以及為何先求「不將就」，才可能做到「講究」的好服務。

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#214 如何才能把服務做得像鼎泰豐一樣好，是許多服務業經營者的願望，但你知道，把服務做好之前，鼎泰豐是如何將員工的品格先教好嗎？ 本集邀請《鼎泰豐，有溫度的完美》作者林靜宜，談鼎泰豐員工旅遊，退房時夥伴會自動把房間整理乾淨的原因；以及為何先求「不將就」，才可能做到「講究」的好服務。