️ 主播｜老段 Lillian

嗨，大家好！欢迎收听今天的节目！12·5东方甄选“小作文”事件，是指2023年12月，东方甄选平台与主播董宇辉因“吉林之行”相关宣传文案归属一事而产生的争议事件。事件发酵后，东方甄选多名相关人士下场回应，引发社会广泛关注。在此期间，东方甄选股价连续暴跌，抖音关注持续掉粉，截止2023年12月18日，东方甄选抖音账号已掉粉超过200万，股价已累计下跌超19%。

2023年12月5日，董宇辉用一段约700字的小作文为2023年12月8日至10日东方甄选“吉林之行”预热。次日，东方甄选抖音账号在“吉林之行”视频下，置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论，称董宇辉经典文案多数由团队创作。该评论引发了董宇辉粉丝群体的不满。12月13日，董宇辉发千字长文回应，称反对以“饭圈”名义污名化任何人。12月14日，俞敏洪回应东方甄选“小作文”风波，称作为董事长负有领导责任，向董宇辉表达了歉意。同日晚，东方甄选CEO孙东旭在其个人账号上公开发布道歉视频。12月16日，东方甄选官方抖音账号宣布当天暂时停播。同日，孙东旭被免去东方甄选CEO职务，俞敏洪兼任。俞敏洪同时发布致歉信，称东方甄选直播间拉黑的网友已被全部解除。当晚，董宇辉与俞敏洪一同现身直播间。

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12月17日，俞敏洪表示，事件原因在于管理团队思维没有扭转，以传统思维管理优秀主播。同日，东方甄选发布信息显示，董宇辉已成为东方甄选高级合伙人。12月18日，东方甄选港股上涨近16%，董宇辉出任新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。

我们聊了什么

00:00:00-00:00:46 高光时刻

00:02:20 事件背景&事件经过

00:04:35 我们的直观感受

00:05:49 生气！摔手机？还想教育消费者？

00:06:55 董宇辉的背景：人格魅力+才华横溢

00:09:22 讨论1:关于小编的回复

00:13:23 讨论2:关于摔手机的孙CEO

00:16:22 讨论3:谜一样的道歉和回复，越描越黑

00:19:19 讨论4:敲打？阴谋论，如果真要这么做，该怎么做？

00:25:00 讨论5:如何这次公关危机回复的速度和频次？

00:28:35 讨论6:会联网有记忆，媒体号狂喜，过度解读早有“预判”

00:36:46 讨论7:聊聊被推向风口浪尖的丈母娘们：饭圈怎么了？

拓展阅读

危机公关黑色皮革手册（上）：老板踩雷手册？

危机公关黑色皮革手册（下）：沟通与实操技巧大揭秘

制作组

监制：老段

策划：Lillian 老段

后期：老段

设计：老段

背景音乐

片头：Charlotte Adigéry,BOLIS PUPUL - Esperanto

结尾：Fun. - Carry On

⬆️3️⃣

栏目介绍

坐标：「安全出口FM」大楼3F

楼层名称：「胡聊会议室」

定位：胡聊会议室是一档综合类脱口秀栏目，以风趣幽默的姿态观察生活，轻松活泼的方式碰撞思想，希望大家从我们的嘻嘻哈哈中吸收人间烟火、享受乐趣！

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vol.250 董宇辉小作文事件一石激起千层浪？漫谈东方甄选的危机公关

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