親愛的聽眾朋友們，非常感謝您們的收聽
今天我們非常榮幸能邀請到台積電前學習發展處處長奚永明老師
與我們分享教練式提問：激發團隊潛力的領導技巧
https://www.cwlearning.com.tw/programs/805d9816-556b-41c2-b138-056435d4cd89
教練式提問：激發團隊潛力的領導技巧
你是不是也經歷過這些場景
部屬有話卻不明說，出了會議室才開始流言四起。
需要大家創意的時候，現場卻一片死寂。
明明是想激勵團隊，不知為何卻造成反效果。
一對一面談時，三兩下就陷入沉默。
奚永明，曾任台積電學習發展處處長，是台積電6萬名員工教育訓練的幕後推手。
不只為台灣最頂尖的企業育才，曾任哈佛管理顧問公司副總經理的他，也為世界500大企業的經理人設計他們需要的課程。
從本土企業到國際企業，從企業內部的人力資源體系到外部的管理培訓機構，奚永明半生都在為企業培養人才、訓練優秀的管理者。
閱人無數的奚永明發現，決定一個管理者優秀或平庸的關鍵就在「能不能問岀好問題」。
提問力，決定一個人的領導力

提問，一種被忽視的管理工具。
「提問」是溝通的三大基石之一，但多數的溝通往往止於「聽」和「説」，許多提問更只是包裝批評的外衣，結果部屬為了避免犯錯，說話變得小心翼翼，陷入溝通不良的惡性循環。
培養教練心態，鍛鍊提問力，建立團隊的心理安全感，是領導者必備的素養與專業。
課程亮點：
不只教提問，而是領導的本質。

在這堂課你將學到：
一、提問的心法：三大心法，培養教練心態，養岀讓人自然而然想傾吐的體質。
二、提問的基本功：三大基本功，打磨好問句，從此不再怕問岀爛問題。
三、提問的招式：三大招式，內化提問力，該發想、該聚焦、該連結時，每個提問都拳拳到肉。
四、溝通情境＋提問句型大補包：五大常見溝通情境＋提問句型大補帖，助你把每個困境扭轉為雙贏的結局。

誰適合學
☑專業經理人：用提問力打開視野，帶領企業迎戰未知的問題。
☑初中階主管：用提問力激發部屬，提升團隊解決問題的能力。
☑一般工作者：用提問力創造高品質的溝通，讓專業能力與職場表現有感提升。

關於講師，奚永明
奚永明，培育台灣頂尖領導者最重要的幕後推手之一。
從當兵就開始管人力的奚永明，33年職涯都在人資領域耕耘，其中2/3的時間負責企業的學習與發展，曾任知名管顧公司哈佛企管副總經理、台積電學習發展處處長，是兩岸三地知名的顧問與講師、WIAL 認證的行動學習教練。
如何培育優秀的領導者？奚永明半輩子的職涯都在回答這個問題，他發現，最有效的突破口和一流領導者發現的答案一樣，就是「提問力」，所以他將人生下半輩子的時光，投入提問力的教學，繼續培育台灣下一代的領導者。

重要經歷：
1、台積電(股)公司學習發展處處長
2、遠傳電信人力資源副總經理、學習發展協理
3、哈佛企業管理顧問公司副總經理
4、管理雜誌總編輯
5、台灣飛利浦竹北廠人事經理、管理訓練經理

現為：
台灣師範大學國際人力資源發展研究所兼任助理教授，兩岸三地顧問、講師及行動學習教練，服務企業包括和泰集團、碁邦、仁寶、光寶、世界先進、揚智科技、台新銀行、康軒集團及金融研訓院等。

課程內容
入門__什麼是教練式提問？
Ch01 頂尖領導者必學的教練式提問
Ch02 問問題的方式，決定你的管理層次
功夫養成＿從心法、基本功、到招式，你再也不會問出爛問題
Ch03 三步驟，跨越提問的難關
Ch04 培養教練心態，養岀讓人自然而然想傾吐的體質
Ch05 先會聽才會問！除掉阻礙傾聽的三大心魔
Ch06 釐清提問目的！有效切換「開放」與「封閉」式提問
Ch07 問題又臭又長？用精簡提問一針見血
Ch08 對話三兩下就終結？黃金七問打破僵局
Ch09 愈討論愈發散？四向提問法找到問題癥結
Ch10 陷入原地打轉？用點線面空間法跳脫框架
情境演練＿常見情境＋提問工具包，讓提問力有感升級
Ch11 說服、激勵、決策怎麼做？策略提問搞定棘手情境
Ch12 問得好不如問得巧！把握提問時機，創造最佳效益
Ch13 五個溝通情境，讓教練式提問，翻轉職場表現

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高效人生商學院Ｘ天下學習｜EP.0418｜好課推薦｜教練式提問：激發團隊潛力的領導技巧（與談嘉賓：台積電前學習發展處處長奚永明老師）

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