57 | 说人话，共成长——从消费者运营走向全域增长

本期播客节目介绍了可啦啦全域增长和消费者运营负责人Jerry的职业经历和对DTC及消费者运营的理解。Jerry强调了消费者运营在消费品行业的重要性，将其定义为闭环壁画，旨在通过洞察消费者需求、优化触点有效性和提供个性化服务来促进品牌和消费者的共同成长。消费者运营在全域增长战略中起关键作用，可啦啦将其定位为核心部门，并建立了端到端的消费者运营架构。消费者运营需要关注用户成长路径和识别高价值会员，并通过差异化运营实现全域增长。